PENGALAMAN BELANJA ONLINE

Hi Reader..!
Buat kalian yang sering belanja online pasti banyak kejadian yang kalian alami ya kan?
kali ini saya akan menceritakan pengalaman belanja online dengan beragam kejadian. Sebelum bercerita, apa sih itu belanja online?


BELANJA ONLINE (ONLINE SHOPPING)

Belanja Online Dapat Melalui Berbagai Media Internet

Belanja online adalah dimana anda membeli produk atau layanan melalui internet, tanpa melalui toko tradisional, ini yang dinamakan  belanja online atau online shopping. Secara global, terutama pada zaman millenials ini dimana masyarakat lebih memilih kemudahan dan kerja cepat. Saat ini jumlah masyarakat yang membeli melalui Internet semakin meningkat dikarenakan kemudahan dalam prosedurnya serta dalam belanja online kita dapat membeli apa saja dan dapat membeli sesuatu yang terkadang tidak ada di tempat toko (marketplace).

Kemudahan Dalam Belanja Online Dimanapun dan Kapanpun

Ada yang ketagihan belanja online? Bagi yang sudah terbiasa belanja online pasti efeknya bakal nagih. Langsung searching... terus pilih yang banyak.. terus masukin ke icon keranjang. bayar tinggal transfer atau supermarket, apalagi buat kalian yang pakai internet banking lebih mudah langsung nunggu deh barang sampai rumah, belanja hanya dengan ujung jari santai-santai di rumah atau dimanapun kalian berada.


Berikut ini adalah pengalaman saya belanja online model C2C (Customer to Customer). Untuk sekilas mengetahui E-Commerce atau Online Shop kalian bisa kunjungi blog saya di hellobigthinker.blogspot.co.id
#1 Pengalaman Pertama

Untuk pertama kali saya mengenal online shopping yaitu di Tokopedia dan hari pertama kalinya saya belanja online sekitar awal tahun 2015. Saya mencoba membeli sabun dari Thailand di akun tokopedia yang isinya barang-barang dari Thailand semua. Saat itu saya hanya membeli satu batang sabun :D untuk mencoba. Tanpa saya sadari saat saya isi alamat ternyata saya lupa mengisi nomor rumah, tapi ternyata barang saya sampai dengan selamat saat kurir menelepon saya. Hal pertama tidak mengisi alamat dengan benar karena saya masih awal banget pakai E-Commerce. Jadi buat kalian yang baru banget belanja online seperti saya dulu, sebelum mencoba membeli sebaiknya di cari tutorialnya di situs-situs blog atau di youtube sehingga mudah mengerti dan tidak salah.

Hal kedua di situs tokopedia adalah saya lupa mengisi keterangan di saat itu saya membeli tas kecil dalam sebuah pembelian terdapat kolom kecil saat kita order itu merupakan kolom keterangan saat itu saya tidak mengisinya dan barang yang datang tidak sesuai dengan warna yang saya mau, saya kira warna tas itu sesuai dengan warna gambar yang tetera pada gambar yang ditampilkan. Kesalahan saya adalah tidak membaca deskripsi yang berada di bawah dan saya langsung beli kemudian langsung saya bayar via Supermarket. Jadi buat kalian yang ingin membeli jangan lupa tulis keterangan karena jika lupa seperti saya, barang yang sampai tidak akan sesuai dengan yang kita inginkan.

Hal ketiga kemaanan benda dalam belanja, saat itu saya pernah membeli nail polish matte transparant toko tersebut mengirimkan nail polish saya tanpa pengaman sama sekali contoh seperti kardus ataupun bubblewarp padahal nail polish yang saya beli itu berbahan kaca. Sehingga nail polish yang saya beli pecah pada bagian ujung bawahnya, tapi untungnya tidak tumpah dan pecah semua. Jadi buat kalian yang ingin membeli barang-barang dengan packaging berbahaya seperti kaca, mudah pecah, ataupun mudah tumpah sebaiknya ditanyakan dulu bagaimana packaging nya serta keamanan dalam pengirimannya.

Sebenarnya pada situs tokopedia banyak sekali yang pernah saya order, tapi menurut saya hanya itu yang bisa saya share. Saat-saat situs belanja online mulai bermunculan sangat banyak. saya akhirnya mencoba ke situs-situs lainnya

#2 Pengalaman Kedua

Pengalaman kedua saya yaitu saya belanja di situs resmi online shopping yaitu Shopee, pastilah kalian tau kan shopee? yang saat ini lagi terkenal iklannya dengan lagu Babyshark atau dengan parody Pak Presiden Jokowi memberi sepeda. Iklan memang sangat berpengaruh ya teman hingga saya beralih membeli dengan situs shopee, karena dengan basis gratis ongkir dan bebas biaya admin jadi saya bisa hemat :D. Hal pertama saya belanja di shopee yaitu 4 tas yang dijual di daerah Batam dengan slogan toko itu tas-tas import berkualitas, siapa yang tidak tertarik pada zaman seperti ini dengan slogan seperti itu dan akhirnya saya membeli 2 tas dan 2 tas lagi untuk saudara saya. Batam merupakan lokasi belanja online terjauh yang pernah saya beli. Saat itu saya takut jika barang sampai dengan waktu yang lama sekali, karena lokasinya yang jauh dari rumah saya di Jakarta, tapi ternyata penjual fast respon dan barang sampai hanya dengan waktu 4 hari. Saat 4 buah tas datang di rumah saya dengan packaging yang besar saya membukanya, sayapun merasa puas kerena barang good quality sesuai dengan ekspetasi sesuai gambar.
Hal kedua yaitu saya mencoba membeli satu paket skincare untuk wajah dari negara korea yang di jual di salah satu akun shopee yaitu Etude House. Saya membeli trial kit Moistfull Collagen di toko tersebut. Saat barang sampai rumah saya kaget ternyata barang tersebut sangatlah kecil seukuran telunjuk. Mungkin saya juga tidak teliti karena produk tersebut adalah trial yang bisa dibilang sebagai sampel dalam produk. Jadi buat kalian jangan seperti saya ya yang lapar mata kalo udah liat produk bagus tapi juga harus di ketahui ukurannya seperti apa sehingga tidak menyesal. Walaupun barang tersebut keci-kecil tetapi saya sangat puas dengan fungsi trial kit tersebut yang mebuat wajah halus dan memiliki bahan-bahan alami yang sehat untuk wajah.

Hal ketiga yaitu dalam situs Online Shopping terkenal lainnya selain yang saya ceritakan di atas, Saat itu ada sales besar, situs tersebut menwarkan sebuah smartphone dengan harga yang tidak sesuai pasaran atau jauh lebih murah di banding toko. Disaat saya mengunjungi situs Online Shopping tersebut, saya dapat masuk ke server dari waktu yang telah ditentukan untuk sale besarnya. Ketika sudah berhasil menambahkan pembelian dan masuk ke icon keranjang kemudian melanjutkan pembayarannya tetapi situs Online Shopping tersebut tiba-tiba error dan menghambat. Kemungkinan besar situs tersebut menyediakan stok di bawah rata-rata dibanding dengan ratting pengunjung. Sales besar tersebut mengakibatkan banyaknya pengunjung dan secara otomatis situs Online Shopping itu memiliki banyak kunjungan serta  meningkatkan ratting terbaik dari sebuah situs-situs Online Shopping lainnya. Menurut saya itu merupakan cara lain selain iklan dalam promosi di situs Online Shopping tersebut. Jadi buat kalian jangan sampai kesal jika barang tidak di dapat karena itu adalah permainan dalam pemasaran.



      

Berikut ini adalah pengalaman saya belanja online berbasis media sosial. Untuk sekilas mengetahui E-Commerce atau Online Shop kalian bisa kunjungi blog saya di hellobigthinker.blogspot.co.id
#3 Pengalaman Ketiga
Instagram? Siapa yang tidak tau aplikasi terkenal pada zaman now ini ya itu adalah instagram. Instagram sendiri berdiri sejak tahun 2010, awal mula saya menggunakan instagram yaitu sejak awal tahun 2013 tetapi saat itu instagram tidaklah booming seperti sekarang apalagi di negara Indonesia. Saya tidak menyangka saat ini instagram dapat dibuat sebagai Business Online Sopping dengan berbagai user.
           Hal pertama belanja online di instagram yaitu saya dan teman saya dengan membeli 2 jaket bomber yang lagi hits saat itu. Saya dan teman saya membeli 2 jaket di akun instagram @amiragrosir saat itu saya yakin dan membeli di user itu, karena user itu mempromosikan berbayar pada akunnya dalam sebuah promosi bersponsor yang akan muncul di beranda foto-foto kalian. seperti contoh di bawah ini:

Contoh Promosi Berbayar Melalui Instagram

            Saat akun itu mempromosikan seperti itu saya mengunjungi akunnya dan melihat-lihat berbagai macam baju, sepatu serta barang lainnya yang sangat bagus serta harga yang murah. Arena harga sesuai dengan kami kantong mahasiswa saya mengajak teman saya untuk beli bersama di akun tersebut. Dalam bio profile akun tersebut terdapat nomor kontak Whatsapp dengan CS1, CS2, dan CS3. Saya pun langsung menghubungi melalui whatsapp dan mengorder 2 buah jaket. Setelah itu CS1 mengirim gambar dengan teks nomor rekening yang ha\rus di tuju untuk membayar barang itu. Sayapun langsung mentrasfernya melalui via bank. Saat saya sudah transfer mereka merespon dengan memfoto teks di Microsoft Word dengan terterakan alamat saya dan barang yang di order. Setelah beberapa lama tidak direspon kembali akhirnya saya menghubungi CS2 dan CS3 dari nomor yang tertera di instagram tetapi balasannya saya malah di marahi karena saya menghubngi banyak kontak. Saya tidak sadar bahwa ternyata akun tersebut adalah penipu. Saya sangatlah tidak puas serta trauma untuk belanja di instagram karena saya dan teman saya di tipu serta uang kami hilang begitu saja akun tersebut mengganti nama serta hilang dan ternyata banyak costumer lainnya seperti saya yang di tipu oleh akun @amiragrosir.

Karena akun tersebut menghilang serta kontak Whatsapp nya juga tidak aktif berikut adalah bukti yang banyak di tipu oleh akun instagram @amiragrosir yang saya screenshoot serta comment netizen di bawah ini:

Account Pemberitahuan

Komentar para Netizen

Menurut saya buat kalian yang ingin membeli sesuatu di instagram tanyakan lebih jelas dahulu jangan langsung membeli dan transfer seperti saya, sekali lagi saya lapar mata saat itu karena tergoda dengan harga serta image barang yang menarik. Lihatlah testimonialnya dan lebih baik bertanya apakah mereka mempunyai akun resmi seperti B2C, C2C, O2O, atau Shopping Mall. Kerena jika dengan akun resmi tersebut uang yang di transfer tidak akan langsung sampai di tangan penjual, tetapi uang akan sampai di tangan penjual disaat customer mengkonfrimasi atas barang yang sudah sampai di tangan customer serta dapat dibatalkan jika barang tidak sesuai dengan yang kita inginkan.

Kalian pasti yang sudah pernah belanja online pernah merasakan kebahagian saat barang sudah sampai di tangan. Apalagi kalo barangnya sesuai ekspetasi, pasti luar biasa bahagia itu yang saya rasakan saat saya belanja online ketika barang sampai selamat di tangan. Saya merasakan kemudahan dan berlanjut terus belanja di situs itu. Buat kalian jangan lupa untuk menjadi costumer online yang smart dalam belanja online. Sekian kejadian-kejadian dalam pengalaman belanja online saya di atas semoga bermanfaat. Untuk kalian yang berhijab bisa di follow akun Instagram @gunaihijab terdapat hijab instant hits kekinian, nyaman, termurah, bisa dipakai berbagai macam gaya, dan motifnya limited instagramable banget. no tipu-tipu gunai hijab punya official resmi seperti di tokopedia atau shopee jadi aman yaa yuk di order ;)

Buat kamu yang ingin share juga pengalaman belanja online kamu, Yuk di comment di bawah ini.. Terima Kasih :)